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7 Comments Received

sarita
April 16th, 2011 @06:01  

Hola Roberto,
Me gusto mucho tu video, el ponernos en los zapatos de los clientes y el saber que es lo quieren, como piensan, etc..definitivamente va ayudar a que mejore nuestra carta de venta..saludos
Sarita Cusirramos
.

Silvia
April 20th, 2011 @01:45  

Hola Roberto!!
Como siempre, son muy buenos tus consejos…
este en especial, es dificil hacerlo pero creo (como dices en el video) si lo logramos nuestro negocio cambiara!!
Luego te cuento como me fue.
Saludos
Silvia

Angel del Amo
April 20th, 2011 @09:22  

Que razón tienes Roberto!

Muchas veces se nos acaba olvidando para que queremos los followers, fans, etc…

Los hábitos de compra están cambiando y como dices ahora hay que pensar en que quiere y no en que necesita, porque el cliente se ha vuelto (nos hemos vuelto) más caprichoso y hay que darle lo que se le antoja.

¡Saludos!

Adrián
April 21st, 2011 @20:07  

Una exposición interesante aunque hubiera repetido menos lo de “ponerse en los zapatos de los clientes”. Se ve que ha sido una expresión que te ha gustado.
Muy buenos consejos, ahora escribiendo en serio. Da gusto que te expliquen las cosas de una forma llana, sin tener que recurrir a conceptos escondidos en libros de marketing que sólo conoce el que los dice.

Roberto Cerrada
April 25th, 2011 @11:56  

Hola Adrián… Gracias por tu comentario… Y bueno, uno no es perfecto y esto es como los pasteles, cuando te gusta uno, repites: jejejeje

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