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15 Comments Received

Natalia
April 28th, 2011 @16:37  

Buenas, soy Natalia de Sarbacán Software, una empresa que desarrolla un programa para realizar campañas de emailing.

El post me ha parecido muy interesante y, sobre todo, útil. Una tasa de apertura es una de las claves del éxito en el email marketing.

Me gustaría añadir algún otro consejo a la lista que has hecho. En primer lugar, tener una base de datos opt-in. Sin una buena lista de contactos, la tasa de apertura será muy baja, ya que los destinatarios no habrán solicitado recibir tus mensajes y, por tanto, no tendrán ningún interés en ellos.

La personalización es otro elemento a tener en cuenta. Si en el asunto del mensaje añades el nombre del destinatario, hay más posibilidades de que éste abra el email. En definitiva, el impacto es mayor.

Por último, añadiría el hecho de evitar términos que suenen a spam. “Gratis”, “sex” “viagra”… son palabras que todo el mundo asocia a esta mala práctica. Hay que llamar la atención, pero de otras maneras.

Son solo algunos modos de optimizar la tasa de aperturas. La lista puede ser larguísima y los factores muy diversos, pero con esto se tiene una visión completa de los principales elementos a tener en cuenta.

¡Un saludo!

Mari Carmen Pinto
April 28th, 2011 @19:58  

Hola Roberto,

para aumentar el ratio de apertura de emails un buen consejo es también saber que paradógicamente, las personas son más propensas a leer sus emails privados en sus puestos de trabajo 🙂

Es decir, por ejemplo a las 10 de la mañana, cuando la gente está sentada en sus puestos de trabajo, es cuando dedican más tiempo a leer sus emails privados y es ahí donde hay que aprovechar para enviar un email.

Un abrazo
Mari Carmen

Rafael
April 29th, 2011 @05:37  

Poniendo marcas llamativas en el asunto antes y después por ej. :
***asunto***

Antonio Guigues
April 30th, 2011 @03:57  

Hola Roberto:

Hago un poco de lo que nos has enseñado en este podcast en mis campañas de email marketing, aunque tu propuesta de hacer el re-envio modificando un poco el Asunto es genial… cuando todo se ha probado, la mas minima genialidad puede hacer tremendos resultados.

Algo que aprendi en anteriores campañas de email marketing y sobre lo cual sigo investigando, son las “palabras vetadas por los servidores”, las cuales evito en el Asunto, para no terminar en la bandeja del no deseado o incluso no pasar el filtro del servidor.

Las mas conocidas son: sexo, gratis, online, casinos, viagra… entre decensa de ellas. Una de las ultimas que descubri hacia bajar mi indice de apertura fue “Boletines”, ya que precisamente envio Boletines a mi lista de 25,000 suscriptores, y antes de saberlo, ponia en mi Asunto la palabra “Boletines”.

Como bien indicas, a pesar de ser listas doble opt-in igual los filtros nos pueden hacer pasar un mal rato.

Espero haber contribuido un poco.

Gracias Roberto, un abrazo desde Lima Peru.

Francisco
May 1st, 2011 @13:43  

Quizás un sistema alternativo podría ser mandar un “premensaje” muy corto con un título con gancho y con bastante “misterio” anunciando el mensaje posterior en un par de días, en el que si va la comunicación completa que nos interesa difundir.
Saludos cordiales y gracias por vuestros contenidos siempre útiles.

Sarita Cusirramos
May 2nd, 2011 @03:14  

Hola Roberto
Gracias por los consejos voy a tomarlos en cuenta, una consejo adicional para aumentar el ratio de apertura es escribir la primera línea del mensaje con información que los llame a leer más, ya que las personas que tienen emails con google no sólo leen el titulo en la bandeja de entrada sino también la primera línea.

Saludos
Sarita Cusirramos.

Roberto Cerrada
May 2nd, 2011 @20:28  

Hola Sarita… ¡Fantástico Tip…!

Gracias por compartirlo, pues efectivamente la primera línea del mensaje es muy importante porque se lee en los lectores de e-mail sin abrir el mensaje..

¡Gracias!

Roberto Cerrada
May 2nd, 2011 @20:31  

Bravo, Francisco… ¡Excelente idea!

La generación de expectativa es una maravillosa forma de crear atención y preparar al prospecto para que esté pendiente del mensaje que le va a llegar.

No hay que abusar de la técnica, pero utilizada convenientemente surge mucho efecto. Yo la tengo implementada en todos los cursos secuenciales gratuitos por e-mail y los ratios de apertura del mensaje aumentan en el mensaje “del día despues”… ¡Como yo llamo!

¡Gracias por compartir la idea..!

Roberto Cerrada
May 2nd, 2011 @20:37  

Antonio… ¡Gracias por compartir el apunte sobre el spam. ¡Es genial, que hayas incorporado la lista de palabras que ya has detectado que son problemáticas…!

Muchos sistemas de autoresponder tienen un filtro de ayuda que te dice si en tu mensaje tienes palabras problemáticas.

Para aumentar tu lista aquí añado otras dos mas: “final” (por ejemplo poner en el texto: al final del mensaje… ¡Esto tiene 0.3 de spam!) –> Yo lo sustituyo por: “al fondo del mensaje”… así evito esta palabra.

¡Excelente aportación Antonio… Gracias!

NOTA: Os invito a todos a que pongáis aquí palabras o frases que “tengáis certeza”, tal cómo lo ha hecho Antonio, que son palabras problemáticas.

Un abrazo
Roberto R. Cerrada

Roberto Cerrada
May 2nd, 2011 @20:38  

Gracias por el apunte Rafael… ¡corroboro que es así…!

Roberto Cerrada
May 2nd, 2011 @20:41  

Hola Mari Carmen… ¡Excepcional apunte, gracias…!

Aquí para cumplir lo que comentas y asegurarnos de que el envío llega a la hora, hay que cerciorarse que el autorresponder utilizado realiza los envïos “on-time”, es decir que los mensajes son enviados rápidamente.

No todos los autoresponders tienen esta capacidad y algunos demoran la salida “sine hora”… Osea que lo mismo salen en una hora, que entres. Aquí para poder aprovechar el excelente tip que nos da Mari Carmene, deberemos cerciorarnos de cómo envía los e-mails nuestro autoresponder.

Roberto Cerrada
May 2nd, 2011 @20:47  

Hola Natalia… ¡Gracias por tus apuntes!

La personalización es una poderosa forma de llamar la atención, cómo díces, porque ¿Cual es la palabra que mejor nos suena a todos?… ¡ Claro….! Nuestro nombre.

No obstante comentas algo sobre las listas, en lo que estoy de acuerdo, salvo que “lista opt-in” – ha debido ser un error de escritura -, significa precisamente eso, que el suscriptor te ha dado permiso expreso y sobre todo, sobre todo – y lo pongo en mayúsculas – ¡QUE ES CONSCIENTE DE HABERSE SUSCRITO A TU LISTA! 🙂

Por esto yo siempre aconsejo: DOBLE OPT-IN (aunque ya desde hace años, los servicios de autoresponder top del mercado, ya no dan la posibilidad de tener listas de opt-in sencillo, precisamente por ese motivo…)

¡Gracias por tus consejos Natalia…!

Un abrazo
Roberto R. Cerrada

tiguelin
May 4th, 2011 @19:36  

Perdoname Roberto, pero soy novato en el sistema multinivel y queria saber si me podrias proporcionar un autoresponder y explicarme como funcionan, ya que estoy muy interesado en mejorar mi situacion como emprendedor.
Gracias por la atencion prestada.
Miguel A. Garcia

wiilliam hidalgo
May 14th, 2011 @14:42  

MIL GRACIAS ROBERTO ME AN SIDO DE MUCHA IMPORTANCIA LA INFORMACION ENVIADA ESTARE AL TANTO DE TODOS SUS CONOSIMIENTOS QUE DIOS LE DE MAS SABIDURIA.

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