#RedesSociales – ¿Debería Abrir Un Grupo En Facebook Para Posicionar Mi Empresa, Mi Marca?

No es la primera vez que veo en internet algunas empresas que han abierto grupos en Facebook para posicionar sus productos, marcas o incluso la empresa. Pero

¿Es este el lugar correcto para hacer esto?… ¿Debería abrir un grupo sobre mi marca, producto o empresa?

Mi respuesta es NO… Los grupos en Facebook y en otras redes sociales del mismo modo, no son el mejor lugar para posicionar tu empresa, hablando de tus servicios y tus productos.

Volvemos de nuevo a la raíz de las cosas en referencia a las redes sociales. Y no me cansaré de repetir que estos espacios son “ESPACIOS DE RELACIÓN” y no de promoción.

CONCEPTO DE GRUPO (En una red social): Un grupo es un espacio donde la gente se reúne para compartir cosas entre ellos, para debatir, obtener información, resolver problemas y relacionarse, siempre en torno a un eje común que les una, a una temática que les apasiones o sobre la que tengan interés.

En el caso de una empresa o de un producto o de una marca, no creo que sea el mejor espacio para concentrar a nuestros entusiastas seguidores.

¿Cual debería ser ese espacio?… En la mayoría de las redes sociales, xing, linkedin y otras, no existen estos espacios, pero en Facebook tenemos una maravillosa herramienta para reunir a los entusiastas de nuestro producto, de nuestra marca, de nuestra empresa y está herramienta son las Páginas de Fans (Ahora se llaman de otra forma)

En mi curso de redes sociales, que comenzamos ayer, hablo ampliamente a mis alumnos de cómo podemos utilizar estas páginas para atraer y reunir a nuestros entusiastas seguidores y desde allí ayudarles a resolver sus problemas directamente con nuestra empresa, nuestro producto, etc… Porque en cualquier caso, las páginas, al revés de lo que las utiliza la mayoría de la gente, no deben estar enfocadas en nuestros intereses, al contrario deben estar pensadas por y para nuestros prospectos o clientes y esto determinará: Qué contenidos subimos, cómo configuramos el espacio de relación y de que forma utilizamos todas las herramientas para dar una mayor satisfacción a nuestros públicos objetivo segmentados.

A la luz de estas ideas: ¿Qué puedes hacer ahora con tus grupos de empresa?… Quizás una buena solución sería “transformarlos”… El problema es que no hay forma de convertir un grupo en una página. ¿Se te ocurre alguna forma de resolver este asunto?

Espero tus comentarios…

Un abrazo

Roberto R. Cerrada