¿Esta Cerca La Defunción Del #Marketing Tradicional?…

Mucho se ha debatido y se sigue debatiendo sobre esto. Por un lado los mas apasionados de las redes sociales hablan de su muerte y por otro, quizás más con los pies en la tierra, estamos los que creemos todavía el marketing tradicional tiene mucho que decir, especialmente el marketing directo.

Sin lugar a dudas, ha pasado siempre durante los últimos 500 años: A cada salto tecnológico le ha correspondido una evolución de las estrategias y tácticas del marketing.

Tal cómo afirmaba Clay Shirky en el último TED, en estos momentos estamos viviendo el mayor cambio tecnológico de la historia de la humanidad. Una revolución incluso mayor que la que supuso la imprenta en el Siglo XXIII.

Y con este cambio tecnológico las estrategias y tácticas de marketing evolucionarán de tal forma que será difícil el que en un futuro no muy lejano podamos seguir usando las mismas tácticas, que no herramientas, de la “era de masas”, pues tal cómo comenta un poco más arriba Enrique, la decisión la tomará el ROI.

Llevo haciendo marketing 1.0 on line desde 1997 y he podido observar los cambios en la eficacia y de retorno de la inversión de herramientas de marketing tradicional (digitales si, pero ya tradicionales) como publicidad de banners – recuerdo con nostalgia los CTR de 8% y 9% de finales de los 90 – O las conversiones de anuncios contextuales del 23% de primeros años de esta década o los índices de apertura de emails superiores al 30% de los dorados años 2000 al 2004…. Esas cifras hoy ya son historia para estrategias y tácticas de marketing agresivo o mas “push”…

¿Significa esto que dejemos de utilizar el marketing directo en papel, o el email o la publicidad?… NO, yo creo que NO.

Pero tal cómo comentaba Marta de Pablo, el lunes pasado en mi programa web TV de los lunes noche, hay que cambiar la forma de comunicar, pero el medio sigue siendo válido.

Hay que adaptar el mensaje, el formato y los objetivos, y también el MIX de medios, a la nueva realidad, combinando los viejos, con los más nuevos, para que se potencien. Ya no es posible concebir una estrategia de marketing que de resultados con tácticas “mono-canal”.

Por mi experiencia más reciente, cuando utilizas tácticas multi-canal, combinando los nuevos medios y los antiguos, adaptas el formato y la estrategia de mensaje a la nueva realidad, los ratios de conversión vuelven a los dorados años del marketing por internet.

Una abrazo
Roberto R. Cerrada