Comments on: Los Españoles por detrás de la media en las compras por internet

By: Roberto Cerrada

Roberto Cerrada — Wed, 27 May 2009 11:27:06 +0000

Hola Germain… Lo del vídeo mostrando el producto o los resultados que se consiguen con su utilización es una fantástica idea para poder vencer esas barreras.

Gracias por el aporte

By: Roberto Cerrada

Roberto Cerrada — Wed, 27 May 2009 11:25:22 +0000

¡Fantástica aportación Luis…! Gracias

By: Luis Blas

Luis Blas — Wed, 20 May 2009 19:17:44 +0000

Pienso que ademas de dar mas y mejor información del producto hay que facilitar el contacto del cliente, de una manera facil, poner un telefono de contacto bien visible, un formulario sin muchas preguntas, las justas y contestar a este formulario con la mayor rapidez.
Todo esto crea confianza, esa al menos es mi propia experiencia.

Un Saludo.

By: germain

germain — Wed, 20 May 2009 17:01:33 +0000

Gracias Roberto por tu aporte y por dar la oportunidad de expresar nuestras ideas aqui. A mi se me ocurre una buena idea, que seria empezar ofreciendoles demos de los productos o algun servicio o producto sencillo gratis que pueda usar antes de comprar el producto para que asi valla aganrrando confianza y eso dependiendo de los productos que se ofrezcan esto se prodria aplicar a productos digitales. Si son otra clase de productos seria una buena idea mostrar un video de los testimonios que hay de este o un video mostrando lo que el producto puede hacer y para que puede ser util o ambos.

By: Roberto Cerrada

Roberto Cerrada — Wed, 20 May 2009 07:06:43 +0000

Para romper el hielo… Voy a empezar yo mismo con alguna idea para transformar la desconfianza en confianza:

- Sería bueno que los vendedores ofrecieran en sus tiendas electrónicas más detalles del producto. En la práctica noto que los vendedores Españoles dan pocos detalles y esto NO facilita la venta.

Creo que es un error sumir que el cliente ya conoce suficientemente el producto a priori. Si practicáramos el sano hábito de describir mejor los productos de nuestra tienda, ayudaríamos a que el cliente a tomar la decisión de compra y a mitigar la desconfianza natural…

By: Bitacoras.com

Bitacoras.com — Wed, 20 May 2009 06:53:00 +0000

Información Bitacoras.com…

Valora en Bitacoras.com: Un reciente estudio – ?Digital World Digital Life? de TNS publicado ayer en InfonoNews – revela que los Españoles están por debajo de la media en cuanto a compras e intenciones de compras a través de internet? ¿Será esto r…