El día que enseñaron eso en el colegio, debí faltar… 
En “Peazo polémica”, parafraseando a mi amigo @BereCasillas (Alias Elegancia 2.0), se han enfrascado Marc Cortes y Joan Jimenez, cuyos dos blogs sigo asiduamente, sobre si el marketing 2.0 y el Barnding 2.0 y de la que se hace eco en twitter Alfonso Alcántara (@Yoriento).
Mientras que uno (Joan) argumenta en un artículo de su blog que el Marketing 2.0 no puede existir porque en las redes sociales la actitud de vender genera rechazo. Y defiende, claro que es su negocio, que el branding es la clave para el 2.0
Marc, argumenta en su blog que no hay que confundir el marketing con la publicidad, que esta es la que se dedica a vender…
Pero… ¿Quién dijo que el objetivo del marketing es vender?
Desde mi humilde opinión, el marketing no tiene cómo objetivo vender, pero tampoco el branding (desde mi punto de vista, una herramienta más del marketing), al contrario la venta es una consecuencia, un efecto que se produce cuando el “marketing” y también el “branding” consiguen su objetivo.
Finalmente el marketing desde mi punto de vista, tiene cómo objetivo ayudar a nuestro público objetivo (target para iniciados) a resolver un problema o colmar un deseo, usando, utilizando nuestro producto o nuestro servicio.
Para ello el marketing utiliza diferentes tácticas que se ejecutan sobre unas determinadas herramientas o medios disponibles: La TV, la colocación en el lineal, el correo electrónico, el correo postal, el buzoneo, las vallas, las redes sociales, la web, los buscadores (SEM SEO), etc, etc.
Lo que está claro, al menos para mi, es que dependiendo del medio hay que utilizar diferentes tácticas y no todos los medios admiten las mimas táctica…
Y a esto es lo que creo que Joan se intentaba referir cuando utilizaba erróneamente la palabra marketing en vez de referirse a cuestiones como: La publicidad en las redes sociales no da resultados, la promoción tampoco. Y tal cómo defiende Marc en su post y con el que concuerdo, el marketing 2.loquesea es algo más que publicidad, promoción o venta directa…
Y en todo caso, vuelvo a repetir: ¿Quién dijo que el objetivo del marketing es vender?… “La consecuencia, la consecuencia de aplicar estrategias y tácticas de marketing adecuadamente y conseguir el objetivo, es que se produce una venta con beneficio…” ¿Pero no es esto, el beneficio consecuencia de una venta rentable, lo que persigue toda empresa? o ¿De qué estamos hablando?…
3 Comments Received
December 12th, 2009 @11:58 pm
Bueno, como ya he comentado en dos blogs sobre el tema y para no hacerme demasiado pesado solo me reafirmaré en que es un “peazo discusión” un tanto semántica, no?.
Y para no abrir otra polémica diremos que igual el objetivo del marketing no es vender pero supongo que sí será la meta, no?
Por lo demás, de acuerdo con todo lo que dices. Estoy pensando seriamente volver a mis años de marketero y escribir yo también un post sobre esto… a ver si no me he oxidado demasiado.
Ya puestos recomiendo también el post de Jordi Pérez sobre lo mismo… lo ha bordao, de verdad. Y si se me permite… si hay algún otro post sobre el tema avisadme, plis. Gracias.
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